서비스 소개
HWPXkit은 HWPX 문서를 AI 챗봇에서 열람·분석·편집할 수 있게 하는 서비스입니다. 현재 무료 베타로 제공됩니다.
HWPXkit은 ㈜한글과컴퓨터 및 그 계열사와 관계가 없으며, 제휴·후원·승인을 받은 바 없습니다.
문의
문의는 hello@jhlim.dev로 보내 주세요. 확인하는 대로 회신드립니다.
문의 유형
- 버그 신고
- 문서가 열리지 않음 · 편집이 적용되지 않음
- 기능 제안
- 데이터 열람·삭제 요청
- 커넥터(ChatGPT · Claude) 연결 문의
함께 보내 주시면 좋은 것
- 무엇을 하려다 무엇이 일어났는지
- 문제가 생긴 시각(대략이면 충분합니다)
- 쓰신 도구(ChatGPT / Claude)
- 화면에 나온 메시지 원문
- 문서 파일은 보내지 않으셔도 됩니다. 필요하면 따로 여쭙겠습니다.
자주 묻는 질문
문서를 열 수 없다고 나와요
⑴ “잠시 후 다시 시도해 주세요” 류의 메시지라면 지금 서버에서 동시에 열려 있는 문서가 한도에 찼다는 뜻입니다. 문서에 문제가 있는 것은 아닙니다. 잠시 뒤 다시 시도해 주세요.
⑵ “문서 크기를 줄여 주세요” 류의 메시지라면 그 문서가 한 번에 다룰 수 있는 크기·복잡도를 넘었다는 뜻입니다. 기다렸다 다시 시도해도 같은 결과입니다. 문서를 나누거나 표·내용을 줄인 뒤 시도해 주세요.
⑶ 처음에는 열렸는데 “고친 결과물”을 다시 열 때 ⑵가 나오는 경우가 있습니다. 편집하면 문서가 원본보다 커질 수 있어서, 원래 크기가 상한에 가까웠다면 결과물이 상한을 넘을 수 있습니다. 이 경우 내려받은 파일 자체는 정상이며 그대로 쓰실 수 있습니다. 그 결과물을 다시 편집하시려면 문서를 나누거나 내용을 줄여 주세요.
작업 중에 갑자기 연결이 끊겼어요
드물게 서버가 문서를 처리하다 한계를 넘어 종료되는 경우가 있습니다. 이때는 그 요청만 실패하는 것이 아니라 그 시점에 열려 있던 다른 문서 세션도 함께 사라질 수 있습니다. 문서를 다시 열고 작업을 이어 주세요. 이미 시작된 처리는 도중에 취소할 수 없습니다.
어떤 내용이 AI에게 전달되나요
문서를 고치려면 그 부분의 내용이 AI에게 전달됩니다. 여기서 “AI”는 저희 서비스가 아니라 고객님이 쓰시는 외부 AI 챗봇(ChatGPT·Claude 등)입니다. 어느 칸을 어떻게 고칠지 판단하는 것은 그쪽이고, 저희 서버는 그 지시대로 문서를 고치는 도구입니다.
전달되는 것은 고칠 수 있는 자리와 그 자리의 현재 내용이며, 문서 전체를 통째로 넘기지는 않습니다. 문서의 구조만 살펴보는 기능은 내용을 전달하지 않고 개수와 형태만 봅니다.
저희 서버는 문서를 디스크에 저장하지 않습니다. 작업 중에만 메모리에 두었다가 일정 시간이 지나면 지웁니다. 요청 내용과 문서 내용을 기록하지 않습니다. 다만 서비스를 안전하게 운영하기 위해 누가 언제 어떤 동작을 했고 성공했는지에 대한 최소한의 기록은 남깁니다. 자세한 범위는 개인정보 처리방침에 적어 두었습니다.
⚠️ 전달된 내용을 AI 서비스 쪽이 어떻게 다루는지는 그 서비스의 정책을 따릅니다. 사용하시는 요금제와 설정에 따라 다를 수 있어 저희가 대신 보증하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
다운로드 링크가 열리지 않아요
다운로드 링크는 일정 시간이 지나면 만료됩니다. 내려받기를 다시 실행하시면 새 링크가 생깁니다.
커넥터가 연결되지 않아요
서버 주소가 맞는지 확인하시고, 커넥터를 끊었다가 다시 연결해 주세요.
- ChatGPT —
https://lovelymango-hwpxkit-mcp-remote.hf.space/mcp - Claude —
https://lovelymango-hwpxkit-mcp-remote.hf.space/mcp-claude
사용량 한도
무료 베타에서는 서버 자원을 여러 이용자가 나누어 쓰기 때문에 아래 제한을 두고 있습니다. 이용약관 제6조가 말하는 “현재 적용되고 있는 값”이 이 표입니다. 베타 기간에는 운영 상황에 따라 조정될 수 있으며, 바뀌면 이 표를 먼저 고칩니다.
| 무엇에 대한 제한인가 | 현재 값 |
|---|---|
| 동시에 열려 있을 수 있는 문서 | 4개 |
| 문서 파일 크기 | 20MB |
그 밖에도 한 문서 세션이 유지되는 시간, 한 세션에서 할 수 있는 구조 편집 횟수, 일정 시간 동안 보낼 수 있는 요청 수, 한 세션에서 만들 수 있는 내려받기 파일 수, 되돌리기로 보관하는 단계 수에 제한이 있습니다. 이 값들은 서비스를 안전하게 지키기 위해 공개하지 않습니다. 제한에 걸리면 그 사실을 알 수 있는 안내가 나오고, 대부분은 잠시 뒤 다시 시도하거나 문서를 나누어 해결하실 수 있습니다. 정확히 무엇에 걸렸는지 알기 어려우시면 hello@jhlim.dev로 문의해 주세요.
⚠️ 동시 접속에 관하여: 위 “4개”는 고객님 계정이 아니라 서비스 전체 기준입니다. 그래서 다른 이용자가 문서를 열어 두고 있으면, 고객님이 아무 문서도 열지 않으셨더라도 문서 열기가 거절될 수 있습니다. 이때는 잠시 뒤 다시 시도해 주세요. 베타 기간에 저희가 먼저 올릴 예정인 값입니다.
데이터 열람·삭제
열람이나 삭제는 hello@jhlim.dev로 요청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.